志愿服務(wù)是每個文明社會不可缺少的一部分，是創(chuàng)新社會治理的有效途徑，是加強新形勢下精神文明建設(shè)的有力抓手。隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，各種志愿者組織如雨后春筍般誕生，廣大志愿者圍繞扶弱幫困、應(yīng)急救援、大型活動，廣泛開展形式多樣的志愿服務(wù)活動，志愿精神日益深入人心，志愿者隊伍不斷發(fā)展壯大，志愿服務(wù)的熱潮蓬勃興起。但也存在著志愿者參與面不廣、供需對接不暢、專業(yè)化程度不高、體制不夠完善等一系列問題。為更好的培育、管理和引導(dǎo)志愿者組織良性發(fā)展，發(fā)揮志愿服務(wù)的功能和作用，進(jìn)一步整合志愿服務(wù)資源，特提出如下建議。
一、搭建區(qū)級綜合志愿服務(wù)平臺。探索建立志愿者組織服務(wù)站，指定或聘請專人對入駐平臺的組織進(jìn)行管理和服務(wù)。建議區(qū)政府在場地供給、項目合作、人才培養(yǎng)、志愿者組織孵化等方面給予支持，吸引志愿者組織入駐。加強部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成支持志愿服務(wù)發(fā)展的強大合力。開通志愿者組織服務(wù)站微信公眾號平臺，便于志愿者組織發(fā)布志愿信息，志愿者就近就便注冊、就近就便服務(wù)。
二、打造專業(yè)化的志愿服務(wù)項目。隨著人們多元化需求的產(chǎn)生，僅開展一些技術(shù)含量不高的通識性服務(wù)不利于建立規(guī)范化、常態(tài)化、持續(xù)性的志愿服務(wù)機制。需要在供需兩端建立有效的鏈接，打通對接不暢的問題。一方面，通過綜合志愿服務(wù)平臺，收集部門、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)和居民等需求端的信息；另一方面，針對志愿者崗位開發(fā)、人員招募培訓(xùn)、項目設(shè)計等方面，打造專業(yè)化的志愿服務(wù)項目。提高志愿服務(wù)質(zhì)效，讓志愿服務(wù)真正發(fā)揮社會治理的末梢作用，真正形成有活力、有生命力的志愿服務(wù)體系。
三、健全志愿服務(wù)激勵回饋機制。根據(jù)各志愿者組織活躍度、服務(wù)成效，評定星級志愿者團(tuán)隊。同時探索建立志愿服務(wù)積分兌換制度，根據(jù)志愿者服務(wù)工時，定期評選優(yōu)秀志愿者，對其進(jìn)行褒揚和激勵；通過工時可兌換一定的社區(qū)服務(wù)，在就學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)等方面享受一定的優(yōu)惠或優(yōu)待。
（文化文史和研究委
提供）
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